我們(men) 起初的傳(chuan) 統廣告營銷，一般都是線下拉客戶合作經營。但是隨著網絡發展越來越全麵，網絡營銷越來越被大眾(zhong) 采納接受，所以傳(chuan) 統廣告也逐漸被線上交易營銷。那麽(me) ，在網絡互動營銷中，傳(chuan) 統廣告營銷裏所謂的消費者洞察是否還同樣重要?

傳(chuan) 統廣告是誘捕，因為(wei) 捕捉到一個(ge) 正確的受眾(zhong) 太不容易，所以有點像孔雀開屏吸引伴侶(lv) ，得想出很多花招來讓消費者注意、了解、興(xing) 趣甚至嚐試。這裏麵自然會(hui) 有廣告創意層麵的技巧和手法，也會(hui) 有所謂人性真理的品牌共鳴和挖掘生活中細碎但打動消費者的moment of truth(不是拽英文，因為(wei) 不知道中文最準確的說法)。

在網絡互動營銷中，消費者接觸到你的產(chan) 品的路徑成本會(hui) 低很多很多(導航站、SEM、SEO、Viral、WOM)，所以很多開屏得瑟的力氣都節省了，於(yu) 是所謂“產(chan) 品即品牌”。對消費者的洞察，從(cong) 傳(chuan) 播層麵上打動吸引為(wei) 第一要義(yi) 轉成了用戶對產(chan) 品體(ti) 驗的需求挖掘。那麽(me) 這樣看來，廣告傳(chuan) 播裏設計的“如何打動消費者”，就遠不如產(chan) 品設計上“如何讓消費者理解並愛用你的產(chan) 品”更重要了。

假設這個(ge) 問題問的是，任何一個(ge) 品牌如何使用互聯網做營銷(因為(wei) 我認為(wei) 在網絡上做的營銷不可能不互動，就連流氓彈窗不還是得去點一下嗎?)，那重心其實略有移動，從(cong) “如何叫他們(men) 知道我而且來”變成“如果讓他們(men) 幫我傳(chuan) 播出去並叫別人來”。因為(wei) 前者有很多常規的網絡手段可以做。當然，不管重心左右，其中消費者的洞察還是有很重要的價(jia) 值的。覺得有些路數已經屢見不鮮，但隻要你組合的好，消費者還是會(hui) 樂(le) 此不疲的——比如病毒視頻(惡搞大片、動物、雷人片段)，比如姓名測試遊戲(有道上上簽、美圖秀秀生成機)、比如UGC內(nei) 容(用戶自己添加一部分內(nei) 容後完成的最終作品，他會(hui) 很願意傳(chuan) 播給朋友)。如果你說這些算消費者網絡行為(wei) 及喜好的洞察，那就是重要的。

現在回頭看，其實當大部分消費者都轉戰網絡後，你的人性洞察還是有意義(yi) 的，隻不過因為(wei) 環境變成了一個(ge) 雙向的互動環境，往往這個(ge) 洞察會(hui) 從(cong) 產(chan) 品的情感利益點部分的挖掘，轉向了自主傳(chuan) 播上的習(xi) 慣洞察，也就是說，怎麽(me) 做，消費者更容易和你一起high去玩個(ge) 傳(chuan) 播?比如說，求虐、仇富、眾(zhong) 人推倒、重複的力量、ugc填空、自主測試、總結和收藏癖、@ 別人的衝(chong) 動、隱私坦白衝(chong) 動、求虐耍賤衝(chong) 動、集體(ti) 解構等……都是可以倒著拿來設計和想如何更容易讓用戶認同的。