如何利用互聯網經營好品牌廣告
隨著互聯網時代的發展,廣告媒體(ti) 的投放對營銷很重要。在以前,經營者做品牌主要是通過大規模的廣告和促銷推廣讓消費者的品牌度提升,然後再通過縮小範圍進行有針對性的告知和推廣以提升品牌認知度,再對小範圍的受眾(zhong) 進行連續的有針對性的推廣和活動形成品牌美譽度,直到品牌忠誠度的形成。而在互聯網時代,這個(ge) 過程發生了變化。
通過大量的廣告去影響消費者,這是在信息極不對稱年代消費者品牌觀念形成的重要途徑之一,但隨著互聯網發展特別是移動互聯的影響,今天人們(men) 獲得信息的方式已發生了根本性的變化,如前幾年幾乎都市中所有公交車、地鐵上都有的華視傳(chuan) 媒一夜間已無蹤跡,究其原因根本的就是移動互聯對品牌傳(chuan) 播的影響,今天人們(men) 在地鐵或公交上一定隻會(hui) 看手中的智能手機上的廣告。這說明互聯網時代對市場營銷影響大的可能就是品牌與(yu) 廣告關(guan) 係的變化,廣告在市場營銷中的地位和作用也越來越終越重要。
隨著互聯網和移動互聯時代的到來,如何根據消費者心理特點,打造品牌在廣告上要從(cong) 以下幾個(ge) 方麵認真加以思考。
一,廣告要有利於(yu) 消費者的品牌個(ge) 性或形象主觀建構。如何塑造廣告企業(ye) 品牌形象,麵對紛繁複雜的信息,尤其在消費情境中,消費者更偏向於(yu) 經濟的認知方式,即付出極少認知資源占大量的信息。如類別化記憶品牌個(ge) 性或形象便是捷徑之一,即品牌廣告以某類形容詞概括一類品牌,品牌可以是跨品類跨地域,但隻需有相似品牌個(ge) 性,就可能聚集在一起。如百事、M-zone、ipods、NIKE被年輕、活力、探索、樂(le) 趣劃分為(wei) 一類,雀巢、宜家、OLAY則被包含在溫馨、嗬護的範疇內(nei) 。經濟的認知方式的直接後果便是極化與(yu) 整體(ti) 化,即認為(wei) 某種品牌隻代表一種品牌個(ge) 性,並且加工過程中,屏蔽有悖於(yu) 既定個(ge) 性的信息,完善並填充缺少的信息。也許百事隻說了句:年輕一代喜歡喝的,結果在消費者心目中,卻賦予百事一切80、90後的特質,也許BMW要成為(wei) 年輕成功人士,結果一切年輕成功者特質(內(nei) 斂、睿智)都被賦予BMW。
二,廣告讓品牌的象征意義(yi) 能主導著消費者的選擇。商家與(yu) 消費者本質上是完全共贏關(guan) 係,並非什麽(me) 精確打擊、優(you) 勢轟炸而顯出一副鬥得你死我活的姿態。即使花幾萬(wan) 買(mai) 一個(ge) LV的包、花上百僅(jin) 是在Starbucks喝杯咖啡,消費者獲得的不是經濟價(jia) 值或功能利益,而是品牌的象征意義(yi) 所帶來的心理與(yu) 情感上的滿足。品牌廣告與(yu) 產(chan) 品廣告的根本區別就在於(yu) 前者以獨特的個(ge) 性滿足消費者心理需求,從(cong) 而與(yu) 消費者建立起情感利益而非功能利益,而後者僅(jin) 僅(jin) 是推銷產(chan) 品。
第三,廣告要拉近與(yu) 消費者距離以維係品牌忠誠。在品牌態度形成前,如果信息缺失,加上客觀環境的誤導,習(xi) 慣概括化加工品牌的消費者極易對品牌形成偏見。品牌忠誠者是企業(ye) 大的利潤源,而一般情況下頻繁轉換品牌的輕度忠誠者也許比重較大,但對企業(ye) 利潤貢獻卻是小,因此保持核心目標群即品牌忠誠者的穩定才是重中之重。廣告策劃對品牌建設至關(guan) 重要,廣告要讓消費者愛上你就要學會(hui) 以溫馨的名義(yi) 與(yu) 方式,拉近與(yu) 消費者心理距離。這樣消費者主觀樂(le) 意接受你的品牌,而不隻是接收品牌信息,使品牌與(yu) 消費者在心理上無縫對接,而非妄圖占有的心態,讓消費者在溫馨的放鬆狀態中接受信息,而非無孔不入的緊逼式的灌輸。
第四,廣告創意具有真實性而言需從(cong) 層麵使品牌個(ge) 性鮮明。可以缺失一點,或設置一個(ge) 觸點,但要留有回味空間。如寶馬的係列廣告,無論是愛情主題、溫情主題、品質主題、安全主題,後3-5秒,在logo出現的同時都會(hui) 出現穩定、深遠而空靈的鍾聲。隻有在雙方共同作用下形成的品牌個(ge) 性才更有感染力。其中關(guan) 鍵在於(yu) 對留白或觸點的把握,如聲音作觸點,盛夏雪碧開瓶聲,流經喉嚨聲音,給消費者充分想象空間,的確是“要爽由自己”。如何根據消費者興(xing) 趣來挑動話題,讓更多的人參與(yu) 、來展示自我存在的價(jia) 值,往往成為(wei) 互動的基礎。而互動是互聯網廣告能否黏住客戶、傳(chuan) 播理念、驅動市場發展的前提。
在互聯網時代下人們(men) 的生活習(xi) 慣日益碎片化、娛樂(le) 化、情緒化、草根化和淺閱讀化,這些都是催生當代社會(hui) 化媒體(ti) 產(chan) 生和爆發的基礎。隻有抓住公眾(zhong) 的興(xing) 趣點的品牌廣告,充分展示客戶所能得到的利益和價(jia) 值,才能引發關(guan) 注。在互聯網廣告中如何利用微博、微信等即時通信工具,在客戶可能接觸到的各個(ge) 層麵上影響他們(men) ,品牌營銷廣告才能得到充分展示。
由此可見,在互聯網時代,廣告營銷的形式也有所變化,廣告主們(men) 需要適應這個(ge) 時代的發展,找到適合於(yu) 自己的廣告營銷形式,讓廣告品牌傳(chuan) 播效應越來有價(jia) 值。
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